Markkinointiapuri tukee toimittajaa tarkastellen toimivia elementtejä (innovaatiokokeilu)

Vil­le Hardén, Sii­ri Koi­vu­nie­mi, Las­se Pet­man

Di­gi­taa­li­sen mak­su­muu­rin ai­ka­na jour­na­lis­ti­sen ju­tun al­ku näyt­te­lee tär­ke­ää roo­lia lu­ki­jan ti­laus­pää­tök­ses­sä. Joi­den­kin jul­kai­su­jen ta­voit­tee­na on saa­da ju­tun alus­ta niin kou­kut­ta­va, et­tä lu­ki­jan on pak­ko ti­la­ta tuo­te lu­ke­ak­seen ar­tik­ke­lin.

Mark­ki­noin­ti­a­pu­ri on te­ko­ä­ly­rat­kai­su, joka et­sii leh­den ti­la­tuim­mis­ta ju­tuis­ta nii­tä yh­dis­tä­vät ele­men­tit. Mal­li löy­tää vas­tauk­sen sii­hen, mil­lai­set ele­men­tit esi­mer­kik­si ot­si­kois­sa, ing­res­seis­sä, ju­tun kär­jes­sä, vi­su­aa­li­suu­des­sa ja kir­joi­tu­sa­sus­sa toi­mi­vat ja joh­ta­vat to­den­nä­köi­sim­min ti­lauk­seen. Näin ti­laus­mää­rää voi­daan kas­vat­taa.

Idea mark­ki­noin­ti­a­pu­ris­ta syn­tyi Suo­men Ku­va­leh­den toi­vees­ta kek­siä, mi­ten hei­dän tuo­tet­taan voi­si mark­ki­noi­da te­ko­ä­ly­a­vus­tei­ses­ti. Aja­tuk­set ja­los­tui­vat ide­ak­si edel­lä ku­va­tus­ta te­ko­ä­ly­mal­lis­ta. Suo­men Ku­va­leh­del­lä on kui­ten­kin käy­tös­sään jo dy­naa­mi­nen mak­su­muu­ri eli te­ko­ä­lyä ja re­aa­li­ai­kais­ta da­taan hyö­dyn­tä­vän mak­su­muu­ri, joka mu­kaut­taa si­säl­tö­jä käyt­tä­jän käyt­täy­ty­mi­sen pe­rus­teel­la. On­gel­mak­si muo­dos­tui se, et­tä dy­naa­mi­nen mak­su­muu­ri on lä­hel­lä mal­lia, jota olim­me luo­mas­sa, ja lie­nee myös sitä ke­hit­ty­neem­pi.

Kun ta­pa­sim­me lu­en­nol­la yh­tei­ses­ti, Suo­men Ku­va­leh­ti pa­la­si al­ku­pe­räi­seen toi­vee­seen­sa jour­na­lis­tis­ta si­säl­töä mark­ki­noi­vas­ta te­ko­ä­ly­a­vus­tei­ses­ta työ­ka­lus­ta. Kää­rim­me siis hi­ham­me.

Mark­ki­noin­ti­a­pu­ria tes­tat­tiin ChatGPT:n mak­sul­li­sel­la plus­ver­si­ol­la. Ai­neis­to­na oli Sa­von Sa­no­mis­sa jul­kais­tu­jen jut­tu­jen ai­neis­to, jos­ta va­lit­tiin 200 ar­tik­ke­lia. Ko­kei­lua var­ten tar­vit­sim­me ai­neis­ton ti­laus­s­ta­tis­tiik­kaa. Pyy­sim­me te­ko­ä­lyä kek­si­mään jo­kai­sel­le ju­tul­le lu­vun, joka ku­vas­taa, kuin­ka mon­ta lu­ki­jaa on ju­tun avat­tu­aan päät­tä­nyt ti­la­ta leh­den voi­dak­seen lu­kea ju­tun. Sen jäl­keen pyy­sim­me te­ko­ä­lyä tar­kas­te­le­maan, mit­kä ele­men­tit näi­den "lu­e­tuim­pien jut­tu­jen" ot­si­koi­ta, kär­kiä sekä sä­vyä ja tyy­li­va­lin­to­ja yh­dis­tä­vät. Al­ku­pe­räi­se­nä tar­koi­tuk­se­na oli tar­kas­tel­la myös ing­res­se­jä, mut­ta nii­tä ei käy­tös­säm­me ol­leen ko­kei­lu­ai­neis­ton ju­tuis­sa ol­lut.

Te­ko­ä­ly eh­dot­ti sekä toi­mi­van ot­si­kon et­tä te­hok­kaan kär­jen muo­dos­ta­mi­sek­si kaa­vo­ja. Sä­vyis­tä ja tyy­li­va­lin­nois­ta se an­toi puo­les­taan ana­lyy­sin, joka ku­va­si pro­sent­tei­na, min­kä ver­ran ai­neis­tos­sa ky­sei­siä tyy­le­jä oli käy­tet­ty.

Ver­rat­tu­na toi­saal­la esit­te­le­määm­me stra­te­gi­a­bot­tiin mark­ki­noin­ti­a­pu­ri ei ole ko­kei­lum­me pe­rus­teel­la ai­van yh­tä toi­mi­va työ­ka­lu. Toki on hyvä huo­mi­oi­da, et­tä ai­neis­tom­me ei ole op­ti­maa­li­nen mal­lin ko­kei­le­mi­seen. Tämä joh­tuu sii­tä, et­tä Sa­von Sa­no­mien ai­neis­to si­säl­tää hy­vin pal­jon uu­tis­si­säl­töä, jon­ka ra­ken­ne on yleen­sä tiu­kas­ti mää­ri­tel­ty. Esi­mer­kik­si ai­ka­kaus­leh­tien ju­tuis­sa on enem­män ti­laa luo­vil­le ra­ken­ne- ja ker­ron­ta­rat­kai­suil­le.

Jour­na­lis­ti­ses­ti mal­li voi­si ol­la toi­mi­va käy­tän­nön työ­ka­lu ti­laus­ten te­hos­ta­mi­seen, jot­ta jut­tu­jen ot­si­koi­ta ja kär­kiä voi­si hioa kiin­nos­ta­vam­mik­si ja kou­kut­ta­vam­mik­si. Em­me kui­ten­kaan ko­ke­neet ChatGPT:n vas­tauk­sis­sa ole­van ko­vin pal­jon uu­tuu­sar­voa.

Työ­ka­lun eet­ti­syyt­tä tar­kas­tel­ta­es­sa ryh­mäm­me to­te­si, et­tä bot­ti voi aut­taa työs­sään epä­var­mo­ja toi­mit­ta­jia tar­kis­ta­maan jut­tu­jen ra­ken­tei­den toi­mi­vuut­ta. Jour­na­lis­ti­set tai­dot ei­vät voi kui­ten­kaan tois­tu­vas­ti pe­rus­tua te­ko­ä­lyn apuun, jot­tei vas­tuu jour­na­lis­mis­ta siir­ry te­ko­ä­lyl­le. Te­ko­ä­lyn hyö­dyn­tä­mi­nen pe­ru­sa­si­oi­den var­mis­te­luun ei ole myös­kään jär­ke­vää re­surs­sien käyt­töä ener­gi­an­tar­peen ja edel­leen ym­pä­ris­tön nä­kö­kul­mis­ta.

Ke­hit­ty­neem­mäl­lä so­vel­luk­sel­la ja kat­ta­vam­mal­la ai­neis­tol­la oli­si ol­lut li­säk­si mah­dol­lis­ta tar­kas­tel­la jut­tu­jen vi­su­aa­li­sia ele­ment­te­jä, joil­la voi ol­la mer­kit­tä­vä osuus lu­ki­jan mie­len­kiin­non he­rät­tä­mi­ses­sä.

Idea

Idea mark­ki­noin­ti­a­pu­ris­ta syn­tyi Suo­men Ku­va­leh­den toi­vees­ta kek­siä, mi­ten hei­dän tuo­tet­taan­sa voi­si mark­ki­noi­da te­ko­ä­ly­a­vus­tei­ses­ti.

Aja­tuk­set ja­los­tui­vat ide­ak­si te­ko­ä­ly­mal­lis­ta, joka et­sii leh­den ti­la­tuim­mis­ta ju­tuis­ta nii­tä yh­dis­tä­vät ele­men­tit. Mal­li pyr­ki­si löy­tä­mään vas­tauk­sen sii­hen, mil­lai­set ele­men­tit esi­mer­kik­si ot­si­kois­sa, ing­res­seis­sä, ju­tun kär­jes­sä, vi­su­aa­li­suu­des­sa ja kir­joi­tu­sa­sus­sa toi­mi­vat ja joh­ta­vat to­den­nä­köi­sim­min ti­lauk­seen. Näin ti­laus­mää­riä voi­daan kas­vat­taa li­sää­mäl­lä lu­ki­joi­den mie­len­kiin­toa he­rät­tä­viä ele­ment­te­jä jut­tui­hin. Toi­sin sa­no­en ta­voit­tee­na on saa­da työ­ka­lun avul­la ju­tun alus­ta niin kou­kut­ta­va, et­tä lu­ki­jan on suo­ras­taan pak­ko ti­la­ta tuo­te pääs­täk­seen lu­ke­maan ar­tik­ke­lin.

Esit­te­lim­me ide­am­me Suo­men Ku­va­leh­del­le. He kui­ten­kin ker­toi­vat jo ot­ta­neen­sa käyt­töön­sä dy­naa­mi­sen mak­su­muu­rin, eli te­ko­ä­lyä ja re­aa­li­ai­kais­ta da­taa hyö­dyn­tä­vän mak­su­muu­rin, joka mu­kaut­taa si­säl­tö­jä käyt­tä­jän käyt­täy­ty­mi­sen pe­rus­teel­la. On­gel­mak­si muo­dos­tui se, et­tä dy­naa­mi­nen mak­su­muu­ri on lä­hel­lä mal­lia, jota oli­sim­me ol­leet luo­mas­sa.

Kun ta­pa­sim­me kurs­sin puit­teis­sa, Suo­men Ku­va­leh­den edus­ta­ja pa­la­si alun toi­vee­seen­sa te­ko­ä­ly­a­vus­tei­ses­ta työ­ka­lus­ta, joka mark­ki­noi­si hei­dän tuot­tei­taan. Osaa­mi­sem­me ja kurs­sin ai­ka­tau­lun puit­teis­sa pää­tim­me kui­ten­kin to­teut­taa al­ku­pe­räi­sen ide­am­me yh­dis­tä­viä ele­ment­te­jä et­si­väs­tä apu­ris­ta.

Ko­kei­lu

Käy­tim­me te­ko­ä­ly­so­vel­luk­se­na ChatGPT:n mak­sul­lis­ta plus­ver­si­o­ta. Pää­tim­me ot­taa ai­neis­tok­sem­me Sa­von Sa­no­mien jut­tu­ai­neis­ton 200 en­sim­mäis­tä jut­tua.

Ko­kei­lua var­ten tar­vit­sim­me ai­neis­ton ti­laus­s­ta­tis­tiik­kaa. Pyy­sim­me te­ko­ä­lyä kek­si­mään jo­kai­sel­le ju­tul­le lu­vun, joka ku­vas­taa, kuin­ka mon­ta lu­ki­jaa on ju­tun avat­tu­aan päät­tä­nyt ti­la­ta leh­den voi­dak­seen lu­kea ju­tun.

Käy­tim­me seu­raa­van­lais­ta promp­tia:

Ota täs­tä Ex­cel-tie­dos­tos­ta eril­leen 200 en­sim­mäis­tä ri­viä. Ne si­säl­tä­vät jour­na­lis­ti­sia jut­tu­ja tie­tyl­tä ai­ka­vä­lil­tä. Kek­si jo­kai­sel­le ju­tul­le luku, kuin­ka moni jut­tua kli­kan­nut ti­laa leh­tem­me voi­dak­seen lu­kea sen. Ota huo­mi­oon se, et­tä leh­des­säm­me lu­ki­joi­ta kiin­nos­ta­vat eri­tyi­ses­ti ta­pah­tu­mat, mu­siik­ki, kult­tuu­ri, ur­hei­lu, ak­tii­vi­nen elä­män­tyy­li, viih­de, työ­e­lä­mä, opis­ke­lu, hy­vin­voin­ti, kau­neus ja ai­heet, jot­ka kä­sit­te­le­vät nuo­ria ih­mi­siä. Näi­tä ai­hei­ta kä­sit­te­le­vät ju­tut siis to­den­nä­köi­ses­ti saa­vat enem­män ti­lauk­sia. Aset­te­le ju­tut sit­ten jär­jes­tyk­seen ti­laus­mää­rien mu­kaan suu­rim­mas­ta pie­nim­pään. Ti­laus­mää­ris­sä tu­li­si ol­la jon­kin ver­ran ero­ja. Voit esit­tää tu­lok­sen uu­te­na Ex­cel-tau­luk­ko­na.

Mark­ki­noin­ti­a­pu­ria tes­ta­tes­sam­me käy­tim­me ChatGPT:n thin­king-ti­laa, jot­ta so­vel­lus an­taa par­haat ja mie­ti­tyim­mät mah­dol­li­set vas­tauk­set. Täl­lä ker­taa te­ko­ä­ly kui­ten­kin jä­mäh­ti ai­van täy­sin, ja lä­hes puo­len tun­nin miet­ti­mi­sen jäl­keen jou­duim­me muut­ta­maan suun­ni­tel­maa ja vaih­ta­maan ti­lan "au­tok­si", jos­sa te­ko­ä­ly päät­tää it­se, kuin­ka kau­an miet­tii. Ti­lan vaih­ta­mi­nen ei kui­ten­kaan aut­ta­nut, jo­ten jou­duim­me tart­tu­maan va­ra­suun­ni­tel­man va­ra­suun­ni­tel­maan ja hyö­dyn­tä­mään stra­te­gi­a­bot­tiin ge­ne­roi­tu­ja klik­ki­mää­riä ku­vi­tel­tui­na ti­laus­mää­ri­nä. Mää­rät ovat luon­nol­li­ses­ti epä­re­a­lis­ti­sia, mut­ta te­ko­ä­ly­työ­ka­lum­me pe­ri­aat­teen pys­tyy kui­ten­kin nii­den kaut­ta ha­vain­nol­lis­ta­maan.

Mää­rit­te­lim­me etu­kä­teen, mit­kä ai­heet ovat luul­ta­vas­ti ti­la­tuim­pia, sil­lä tar­koi­tuk­sem­me oli tar­kas­tel­la ti­la­tuim­pien ai­hei­den si­jaan ti­la­tuim­pia jut­tu­ja yh­dis­tä­viä ele­ment­te­jä, ku­ten sitä, min­kä­lai­sia ot­si­koi­ta tai "kär­kiä" ju­tuis­sa on käy­tet­ty.

En­sim­mäi­sek­si tar­kas­te­lim­me jut­tu­jen ot­si­koi­ta seu­raa­val­la promp­til­la:

Ot­sik­kop­romp­tin si­säl­tö: Tie­dos­to "klik­ki­ar­vio_200_en­sim­mais­ta" si­säl­tää leh­tem­me eni­ten ti­lauk­sia ke­rän­neet ju­tut jär­jes­tyk­ses­sä ti­la­tuim­mas­ta al­ka­en. Tar­kas­te­le, mil­lai­set ele­men­tit näi­den jut­tu­jen ot­si­kois­sa saa­vat eni­ten ti­lauk­sia. Voit ar­vi­oi­da kiel­tä, sa­na­va­lin­to­ja, ot­si­kon pi­tuut­ta ja emoo­ti­oi­ta sekä mui­ta mer­kit­tä­vik­si ar­vi­oi­mi­a­si ele­ment­te­jä.

Yh­teen­ve­to­na ChatGPT ko­ros­ti ti­laus­ten kan­nal­ta te­ho­kas­ta ot­sik­ko­kaa­vaa, kak­si­o­sais­ta ot­sik­koa: "pai­kal­li­nen ta­pah­tu­ma + aja­tus­vii­va + uu­si tie­to/kään­ne"

Li­säk­si se ni­me­si kiin­nos­tuk­sen he­rät­tä­vik­si ele­men­teik­si ot­si­koi­den pai­kal­li­suu­den ja ta­ri­nal­li­suu­den.

Al­ku­pe­räi­se­nä tar­koi­tuk­se­nam­me oli tar­kas­tel­la myös jut­tu­jen ing­res­se­jä yh­dis­tä­viä ele­ment­te­jä, mut­ta huo­ma­sim­me, et­tei Sa­von Sa­no­mien ai­neis­tos­sa ole­vis­sa ju­tuis­sa ole käy­tet­ty nii­tä. Siis­pä siir­ryim­me tar­kas­te­le­maan jut­tu­jen kär­kiä:

Tar­kas­te­le seu­raa­vak­si jut­tu­jen kär­kiä, eli lei­pä­teks­tin en­sim­mäis­tä muu­ta­maa lau­set­ta. Löy­dät ne tie­dos­tos­ta "ar­tic­le_batch_sa­von_sa­no­mat (1)". Mil­lai­set ele­men­tit jut­tu­jen kär­jis­sä saa­vat eni­ten ti­lauk­sia? Voit ar­vi­oi­da kiel­tä, sa­na­va­lin­to­ja, tyy­lil­li­siä rat­kai­su­ja, emoo­ti­oi­ta sekä mui­ta mer­kit­tä­vik­si ar­vi­oi­mi­a­si ele­ment­te­jä.

ChatGPT tar­jo­si te­hok­kaan kär­jen kaa­vak­si seu­raa­vaa:

1. Lau­se: “toi­mi­ja + ta­pah­tu­ma + paik­ka”

2. Lau­se: seu­raus tai li­sä­tie­to

3. Lau­se: si­taat­ti tai tar­ken­nus

Te­ko­ä­lyn eh­dot­ta­ma mal­li ei tar­jon­nut mie­les­täm­me pa­jo­a­kaan uut­ta tai yl­lät­tä­vää, vaan oli sitä, mitä kär­jen käy­tän­nös­sä­kin tu­li­si ol­la.

ChatGPT:n mu­kaan jut­tu­jen aluis­sa toi­mii myös pie­ni ris­ti­rii­ta, epä­var­muus tai jän­ni­te, ku­ten "kaik­kea tie­toa ei ole vie­lä saa­tu".

Ha­lu­sim­me te­ko­ä­lyn ana­ly­soi­van vie­lä kär­kien sä­vyä ja tyy­li­va­lin­to­ja seu­raa­van­lai­sel­la promp­til­la:

Tar­kas­te­le seu­raa­vak­si kär­kien teks­ti­tyy­le­jä sekä nii­den sä­vyä. On­ko se esi­mer­kik­si tie­dot­ta­va, ana­lyyt­ti­nen, ta­ri­nal­li­nen, neut­raa­li, sen­saa­ti­o­mai­nen tai vaik­ka­pa tun­tei­ta he­rät­tä­vä?

Te­ko­ä­ly tuot­ti pro­sent­ti­lu­ku­ja kär­kien sä­vy­ja­kau­mas­ta suh­teu­tet­tu­na ti­la­tuim­piin jut­tui­hin. Tie­dot­ta­van ja neut­raa­lin tyy­lin osuus ti­la­tuim­pien jut­tu­jen ai­neis­tos­sa oli noin 65 pro­sent­tia, ana­lyyt­ti­sen 20 pro­sent­tia, jän­nit­tei­sen 10 pro­sent­tia ja hen­ki­lö­ve­toi­sen 5 pro­sent­tia. Sen­saa­ti­o­ha­kui­suut­ta kär­jis­sä ei puo­les­taan ol­lut.

Ana­lyy­sin­sa jäl­keen ChatGPT eh­dot­ti, et­tä se voi­si vie­lä ker­toa, mil­lai­nen kär­jen en­sim­mäi­nen lau­se kor­re­loi par­hai­ten ti­laus­ten kans­sa. Tar­jouk­seen tar­tut­tiin. Tu­los oli seu­raa­van­lai­nen:

Lä­hes ai­na en­sim­mäi­nen lau­se on in­for­ma­tii­vi­nen uu­tis­lau­se, jos­sa on toi­mi­ja, ta­pah­tu­ma ja paik­ka ovat heti nä­ky­vis­sä.

Alun pe­rin mal­lin piti tar­kas­tel­la myös ti­la­tuim­pien jut­tu­jen vi­su­aa­li­suut­ta, mut­ta ai­neis­to oli pel­kis­te­tys­sä Ex­cel-muo­dos­sa, ei­kä si­säl­tä­nyt jut­tu­jen vi­su­aa­li­sia ele­ment­te­jä.

Yh­teen­ve­to

Ver­rat­tu­na stra­te­gi­a­bot­tiim­me mark­ki­noin­ti­a­pu­ri ei ole ko­kei­lum­me pe­rus­teel­la yh­tä toi­mi­va työ­ka­lu.

Työn te­hok­kuut­ta pa­ran­ta­via vai­ku­tuk­sia ei juu­ri ole. Toki on hyvä huo­mi­oi­da, et­tä ai­neis­tom­me ei ole op­ti­maa­li­nen mal­lin ko­kei­le­mi­seen. Tämä joh­tuu sii­tä, et­tä Sa­von Sa­no­mien ai­neis­to si­säl­tää hy­vin pal­jon uu­tis­si­säl­töä, jon­ka ra­ken­ne on yleen­sä tiu­kas­ti mää­ri­tel­ty. Esi­mer­kik­si ai­ka­kaus­leh­tien ju­tuis­sa on enem­män ti­laa luo­vil­le ra­ken­ne- ja ker­ron­ta­rat­kai­suil­le.

Jour­na­lis­ti­ses­ti mal­li voi­si ol­la toi­mi­va työ­ka­lu ti­laus­ten te­hos­ta­mi­seen, kos­ka se mah­dol­lis­tai­si jut­tu­jen ot­si­koi­den ja kär­kien hi­o­mi­sen al­ku­pe­räis­tä kiin­nos­ta­vam­mik­si ja kou­kut­ta­vam­mik­si. Em­me kui­ten­kaan ko­ke­neet ChatGPT:n vas­tauk­sis­sa ole­van ko­vin pal­jon uu­tuu­sar­voa.

Ke­hit­ty­neem­mäl­lä mal­lil­la ja kat­ta­vam­mal­la ai­neis­tol­la pys­tyi­si tar­kas­te­le­maan myös jut­tu­jen vi­su­aa­li­sia ele­ment­te­jä, joil­la voi ol­la mer­kit­tä­vä osuus lu­ki­jan mie­len­kiin­non he­rää­mi­seen.

Eet­ti­syyt­tä tar­kas­tel­ta­es­sa ryh­mäm­me to­te­si, et­tä mark­ki­noin­ti­a­pu­ri voi aut­taa työs­sään epä­var­mo­ja toi­mit­ta­jia tar­kis­ta­maan jut­tu­jen ra­ken­tei­den toi­mi­vuut­ta, mut­ta jour­na­lis­ti­set tai­dot ei­vät voi pe­rus­tua te­ko­ä­lyn apuun. Jos toi­mi­tus tyy­tyy tois­tu­vas­ti käyt­tä­mään työ­ka­lua, sen käyt­tä­mi­nen saat­taa pa­him­mil­laan siir­tää jour­na­lis­tis­ta vas­tuu­ta te­ko­ä­lyl­le.

Te­ko­ä­lyn hyö­dyn­tä­mi­nen pe­ru­sa­si­oi­den var­mis­te­luun ei ole myös­kään ta­lou­del­lis­ta ver­kon käyt­töä. Se li­sää ku­lu­tus­ta ja pa­hen­taa il­mas­ton­muu­tok­sen vai­ku­tuk­sia.

Ta­lou­del­li­suu­den nä­kö­kul­ma liit­tyy myös työn te­hok­kuu­teen: tie­tyt teh­tä­vät ovat hyö­dyl­lis­tä hoi­taa si­ten, et­tä esi­hen­ki­löt käyt­tä­vät te­ko­ä­ly­työ­ka­lua, ar­vi­oi­vat sen eh­dot­ta­mia rat­kai­su­ja ja saat­ta­vat tar­peel­li­sim­mat työ­ta­vat alais­ten­sa tie­toon.