Mystinen botti vai epäluuloja herättävä avaus?

Oli­via Aho

Ylei­sön on huo­mat­tu suh­tau­tu­van suh­teel­li­sen ne­ga­tii­vi­ses­ti te­ko­ä­lyn käyt­töön jour­na­lis­mis­sa. Me­di­as­sa on tois­tel­tu te­ko­ä­ly­a­voi­muu­den puo­les­ta, ja me­di­at jul­kai­se­vat se­los­tuk­si­aan te­ko­ä­lyn käy­tös­tä. Mil­loin te­ko­ä­lys­tä on hyvä ra­por­toi­da ylei­söl­le? Vai­kut­taa­ko ra­por­toin­ti ylei­sön luot­ta­muk­seen?

Se tun­tuu ai­na­kin sel­väl­tä, et­tei te­ko­ä­lyn osal­li­suut­ta voi jät­tää il­moit­ta­mat­ta, jos te­ko­ä­ly on tuot­ta­nut jo­ta­kin val­mis­ta si­säl­töä. Täl­lai­ses­ta esi­merk­ki­nä ovat mo­nien leh­tien ny­ky­ään käyt­tä­mät jut­tu­tii­vis­tel­mät. Jos te­ko­ä­ly on tuot­ta­nut it­se si­säl­töä, sil­loin se pi­tää mai­ni­ta te­ki­jä­nä.

Sen si­jaan te­ko­ä­lyn ra­por­toi­mi­nen tun­tui­si tur­hal­ta sil­loin, kun te­ko­ä­ly on toi­mi­nut jon­kin­lai­se­na apu­vä­li­nee­nä esi­mer­kik­si ide­oi­den spar­rauk­ses­sa tai pa­laut­teen an­ta­mi­ses­sa yk­sit­täi­sis­sä ju­tuis­sa. Toi­mit­ta­ja on saat­ta­nut ot­taa te­ko­ä­lyl­tä ins­pi­raa­ti­o­ta, mut­ta aja­tuk­set ja ju­tun lo­pul­li­nen muo­to tu­le­vat hä­nel­tä it­sel­tään. Jos jo­kai­ses­ta käyt­tö­ta­vas­ta ra­por­toi­tai­siin, ju­tut oli­si­vat pian täyn­nä Te­ko­ä­lyä hyö­dyn­net­ty -laa­ti­koi­ta.

Ylei­sön luot­ta­mus

Kun Reu­ters-ins­ti­tuut­ti sel­vit­ti ky­se­lys­sään ih­mis­ten nä­ke­myk­siä jour­na­lis­mis­ta, jon­ka te­ke­mi­seen on käy­tet­ty enim­mäk­seen te­ko­ä­lyä, ih­mi­set ajat­te­li­vat sen ole­van vä­hem­män luo­tet­ta­vaa ja lä­pi­nä­ky­vää kuin ih­mis­jour­na­lis­mi. Vas­taa­jil­la oli jon­kin ver­ran eri­mie­li­syyt­tä sii­tä, mil­lai­sia te­ko­ä­lyn käyt­tö­ta­po­ja tu­li­si mer­ki­tä tai tuo­da jul­ki.

Me­di­a­tut­ki­ja ja su­ku­puo­len­tut­ki­muk­sen pro­fes­so­ri Anu Koi­vu­nen kir­joit­ti Suo­men Ku­va­leh­den ko­lum­nis­sa Hel­sin­gin Sa­no­mien te­ko­ä­ly­a­voi­muu­den he­rät­tä­neen hä­nes­sä epä­luu­lo­ja. Leh­ti ker­toi vii­me vuo­den lo­pul­la käyt­tä­vän­sä te­ko­ä­lyä esi­mer­kik­si jut­tu­luon­nos­ten te­ke­mi­seen sekä uu­tis­vink­kien et­si­mi­seen. Voin sa­mais­tua sii­hen, et­tä te­ko­ä­lyn käyt­tö voi he­rät­tää ky­sy­myk­siä. Osal­lis­tu­vat­ko toi­mit­ta­jat enää ol­len­kaan jut­tup­ro­ses­siin, vai an­ne­taan­ko te­ko­ä­lyl­le va­paat kä­det ide­oi­da ja kir­joit­taa?

On toi­saal­ta hy­vä­kin, et­tä jut­tu he­rät­ti epä­luu­lo­ja. Ylei­sö voi ar­vi­oi­da kriit­ti­ses­ti te­ko­ä­lyn käyt­tö­ta­po­ja ja me­di­oi­den toi­min­taa vain sil­loin, kun me­di­at toi­mi­vat lä­pi­nä­ky­väs­ti. Pa­rem­pi häm­mäs­tel­lä nyt kuin kau­his­tel­la myö­hem­min, kun sel­vi­ää jo­kin epäi­lyt­tä­vä te­ko­ä­lyn käyt­tö­ta­pa, jos­ta me­dia ei pi­hais­sut­kaan. Ai­na­kin it­se saan luot­ta­mus­ta, kun me­di­at luo­vat omia te­ko­ä­ly­oh­jei­taan ja avaa­vat pe­ri­aat­tei­taan.

On myös tär­ke­ää, et­tä va­lin­to­ja pe­rus­tel­laan ja ker­ro­taan, mik­si te­ko­ä­lyä käy­te­tään ja mis­sä se sääs­tää ai­kaa tai aut­taa te­ke­mään mah­dol­li­ses­ti pa­rem­paa jour­na­lis­mia. Vas­taa­vas­ti pi­täi­si ker­toa, mitä työ­ka­lu­ja ei voi­da käyt­tää ja mik­si ne ei­vät kuu­lu jour­na­lis­miin. Näin on ilah­dut­ta­vas­ti teh­ty­kin. Esi­mer­kik­si Hel­sin­gin Sa­no­mat ker­too, et­tei se käy­tä te­ko­ä­lyn luo­mia ku­via tai vi­de­oi­ta muu­ten kuin poik­keuk­sel­li­ses­ta syys­tä, ku­ten sil­loin, jos te­ko­ä­lyn luo­ma kuva on it­se uu­ti­nen.

Avoi­muus ja luot­ta­mus

Aut­taa­ko avoi­muus kui­ten­kaan li­sää­män luot­ta­mus­ta me­di­oi­den te­ko­ä­lyn käyt­töön? Tut­ki­muk­sis­sa on huo­mat­tu, et­tei luot­ta­mus me­di­aan ole yk­si­se­lit­tei­nen il­miö, ei­kä se ole ko­vin vah­vas­ti yh­tey­des­sä me­di­an avoi­muu­teen ja lä­pi­nä­ky­vyy­teen jut­tup­ro­ses­seis­ta. Jos­kus se voi jopa hei­ken­tää luot­ta­mus­ta. Luot­ta­muk­sen on huo­mat­tu ole­van enem­män yh­tey­des­sä esi­mer­kik­si po­liit­ti­siin ja yh­teis­kun­nal­li­siin te­ki­jöi­hin.

Te­ko­ä­ly on kui­ten­kin ver­rat­tain uu­si tek­no­lo­gia, jon­ka vai­ku­tuk­sis­ta tai toi­min­nas­ta ei tar­kas­ti vie­lä tie­de­tä. Mys­tiik­kaa pu­re­taan avaa­mal­la asi­oi­ta. Vaik­ka se ei var­si­nai­ses­ti li­säi­si ylei­sön luot­ta­mus­ta me­di­aan, se on ai­na­kin tae sii­tä, et­tä me­dia nou­dat­taa Jour­na­lis­tin oh­jei­ta sekä huo­leh­tii jut­tu­jen­sa eet­ti­syy­des­tä alus­ta lop­puun saak­ka. Avoi­muus ei vält­tä­mät­tä li­sää luot­ta­mus­ta, mut­ta sa­lai­lu var­mas­ti vä­hen­tää sitä.