Tekoäly toimitustyössä: somepostauksia ja asiakirjojen läpikäyntiä (kaksi innovaa­ti­o­ko­keilua)

Riku Iso­kos­ki, An­ju Ruo­ho­nen

Sel­vi­tim­me te­ko­ä­lyn toi­mi­vuut­ta kah­des­sa ko­kei­lus­sa, jot­ka oli­vat mel­ko eri­lai­sia toi­siin­sa näh­den. En­sik­si kä­si­tel­tä­vä­nä ole­vas­sa jul­kai­su- ja ja­ke­lust­ra­te­gi­an tuki -työ­ka­lus­sa läh­dim­me sel­vit­tä­mään sitä, mi­ten toi­mi­tuk­sil­le ny­ky­ään hy­vin­kin tär­kei­tä so­si­aa­li­sen me­di­an si­säl­tö­jä voi­si vä­hin­tään osit­tain luo­da te­ko­ä­lyn avul­la. Toi­se­na on vuo­ros­sa by­rok­raat­ti­bot­ti-ni­mi­nen ko­kei­lu, jon­ka tar­koi­tuk­se­na on hel­pot­taa asi­a­kir­jo­jen kans­sa töi­tä te­ke­vien toi­mit­ta­jien teh­tä­viä.

Jul­kai­su- ja ja­ke­lust­ra­te­gi­an tuki

En­sim­mäi­sen ko­kei­lum­me läh­tö­koh­ta­na oli Suo­men Ku­va­leh­den ta­voi­te hou­ku­tel­la eri­tyi­ses­ti nuo­ria lu­ki­joi­ta so­si­aa­li­sen me­di­an kaut­ta. Ha­lu­sim­me sel­vit­tää, voi­si­ko te­ko­ä­ly hel­pot­taa so­me­toi­mit­ta­jan työ­tä tuot­ta­mal­la ar­tik­ke­lis­ta au­to­maat­ti­ses­ti ve­tä­viä so­me­ver­si­oi­ta. Pian kävi il­mi, et­tä mark­ki­noil­la on jo työ­ka­lu­ja, jot­ka pys­ty­vät luo­maan ar­tik­ke­lis­ta still-ku­van ja ja­ko­teks­tin si­säl­tä­viä jul­kai­su­ja. Ha­lu­sim­me sil­ti ko­keil­la, mi­ten te­ko­ä­ly tai­puu eri­lais­ten so­me­si­säl­tö­jen luo­mi­seen.

Tes­ta­sim­me ChatGPT:tä, Co­pi­lo­tia ja Ge­mi­nia yk­sin­ker­tai­sel­la sää­uu­ti­sel­la ja pyy­sim­me nii­tä te­ke­mään Fa­ce­book-jul­kai­sun. Yk­si­kään ei ky­en­nyt tuot­ta­maan val­mis­ta ku­vaa si­säl­tä­vää so­me­pos­taus­ta. Teks­tit oli­vat lai­mei­ta, täyn­nä tur­hia emo­je­ja, ja niis­sä oli vir­hei­tä.

Seu­raa­vak­si pyy­sim­me ChatGPT:n 5.2-ver­si­o­ta ana­ly­soi­maan, mil­lai­set si­säl­löt toi­mi­vat Ins­tag­ra­mis­sa ja Tik­To­kis­sa. Se löy­si suun­ta­vii­vat hy­vin, mut­ta to­teu­tus jäi hei­kok­si. Suo­men Ku­va­leh­den Sa­rah Dzaf­cea kä­sit­te­le­väs­tä ar­tik­ke­lis­ta teh­dyt ku­va­si­säl­löt oli­vat sa­mal­la lat­tei­ta ja toi­saal­ta il­ta­päi­vä­leh­ti­mäi­siä. Vä­li­mer­kit puut­tui­vat ja teks­ti oli si­joi­tet­tu kas­vo­jen pääl­le. Vaik­ka ChatGPT suo­sit­te­li vii­den ku­van ka­ru­sel­le­ja, se tuot­ti vain kol­me ruu­tua. Oh­jeet, ku­ten "älä ase­ta teks­tiä kas­vo­jen pääl­le", ei­vät aut­ta­neet. ChatGPT ei myös­kään osan­nut teh­dä Reels-vi­de­oi­ta.

SK:n ma­te­ri­aa­li ra­joit­ti tes­te­jä, sil­lä ar­tik­ke­leis­sa oli yleen­sä vain yk­si tai kak­si ku­vaa. Muil­la ku­vil­la – esi­mer­kik­si kau­em­paa ku­va­tuil­la hiih­tä­jil­lä – te­ko­ä­ly on­nis­tui pa­rem­min: ra­jauk­set oli­vat siis­tim­piä ja teks­tit löy­si­vät paik­kan­sa ku­vien pääl­lä.

Seu­raa­vak­si ko­kei­lim­me vi­de­oi­den luo­mis­ta Nano Ba­na­na eli Art­list.io-työ­ka­lul­la. Ih­mis­ten lii­ke jäi epä­luon­te­vak­si: ny­ki­vää lii­ket­tä, epä­loo­gi­sia sil­män­rä­päy­tyk­siä ja hiih­tä­jä la­dun pääl­lä va­paal­la tyy­lil­lä. Usei­den li­sä­ke­hot­tei­den jäl­keen syn­tyi lo­pul­ta vi­deo, jos­sa oli vain pien­tä luon­nol­lis­ta lii­ket­tä. Mid­jour­ney on­nis­tui vi­de­on luo­mi­ses­sa hel­pom­min, mut­ta hiih­tä­mi­nen ei näyt­tä­nyt luon­nol­li­sel­ta, ja il­man eril­lis­tä oh­jet­ta työ­ka­lu li­sä­si vi­de­oi­hin fan­ta­si­a­mai­sia efek­te­jä.

So­me­vi­de­oon tar­vi­taan myös teks­tiä, mut­ta tes­taa­mam­me työ­ka­lut ei­vät joko ym­mär­tä­neet pyyn­töä li­sä­tä ar­tik­ke­lis­ta poi­mit­tua teks­tiä vi­de­oon tai tuot­ti­vat sii­tä ly­hyi­tä is­ku­sa­no­ja tai mui­ta lat­teuk­sia. Mi­kään tes­taa­mis­tam­me työ­ka­luis­ta ei siis pys­ty­nyt luo­maan ar­tik­ke­lis­ta au­to­maat­ti­ses­ti ko­ko­nais­ta vi­de­o­jul­kai­sua. Vi­deo ja co­py­teks­ti oli teh­tä­vä erik­seen, ja pro­ses­si vaa­tii ai­kaa ja kär­si­väl­li­syyt­tä.

Kes­keis­tä toi­mi­vien si­säl­tö­jen luo­mi­sel­le on, et­tä käy­tet­tä­vis­sä on riit­tä­väs­ti pys­ty­muo­toon so­pi­via ku­via. Yh­des­tä lä­hel­tä ra­ja­tus­ta vaa­ka­ku­vas­ta ei syn­ny ka­ru­sel­lia tai toi­mi­vaa vi­de­o­ta. Jos te­ko­ä­lyl­le an­taa teks­tin ja ku­vat oi­ke­as­sa muo­dos­sa, se pys­tyy tuot­ta­maan so­meen so­pi­via ku­via ja jon­kin­lai­sia vi­de­oi­ta, mut­ta ei vie­lä au­to­maat­ti­ses­ti. Te­ko­ä­lyl­le oli­si an­net­ta­va tar­kat oh­jeet ku­vien ra­jaa­mi­ses­ta, vi­de­ois­ta ja ja­ko­teks­teis­tä sekä esi­merk­ke­jä hy­vis­tä jul­kai­suis­ta.

Kun ku­vis­sa esiin­tyy ih­mi­nen, he­rää ky­sy­mys muok­kauk­sen hy­väk­syt­tä­vyy­des­tä. Haas­ta­tel­ta­va ei ole lu­pau­tu­nut esiin­ty­mään te­ko­ä­lyn luo­mas­sa vi­de­os­sa, kun hä­nes­tä on otet­tu va­lo­ku­va. Va­lo­ku­vaa­ja ei vält­tä­mät­tä sal­li ku­vien­sa muok­kaa­mis­ta ra­jat­to­mas­ti. Sik­si em­me ole nos­ta­neet tä­hän ra­port­tiin ku­vi­tuk­sek­si am­mat­ti­ku­vaa­jien si­säl­löis­tä luo­tu­ja vi­de­oi­ta.

Jon­kin­lais­ten so­me­si­säl­tö­jen luo­mi­nen on­nis­tuu siis te­ko­ä­lyn avul­la osit­tain jo nyt, lä­hi­tu­le­vai­suu­des­sa var­mas­ti vie­lä hel­pom­min. Te­ko­ä­lyl­le voi syöt­tää brän­di­vä­rit, fon­tit ja val­miit mal­li­poh­jat, mikä no­peut­taa työ­tä. Te­ko­ä­ly voi näin li­sä­tä ta­voit­ta­vuut­ta, tun­net­tuut­ta ja mah­dol­li­ses­ti myös ti­laa­ja­mää­riä so­si­aa­li­sen me­di­an työ­ka­lu­na.

By­rok­raat­ti­bot­ti

Täs­sä ko­kei­lus­sa läh­tö­koh­ta­na oli se, et­tä toi­mit­ta­jat ovat te­ke­mi­sis­sä usei­den asi­a­kir­jo­jen pa­ris­sa, ja nii­den suu­ri mää­rä yh­dis­tet­ty­nä esi­mer­kik­si kii­ree­seen voi tar­jo­ta otol­li­sen maa­pe­rän te­ko­ä­lyn hyö­dyn­tä­mi­seen. "By­rok­raat­ti­bo­tik­si" ris­ti­mäm­me te­ko­ä­ly­työ­ka­lun ta­voit­tee­na on siis et­siä toi­mit­ta­jal­le mie­len­kiin­toi­sim­mat jut­tu­kul­mat isos­ta mää­räs­tä vi­ra­no­mai­sai­neis­toa, poi­mia yk­sit­täi­sis­tä tie­dos­tois­ta tär­keim­mät koh­dat ja teh­dä niis­tä tii­vis­tel­miä sekä tar­jo­ta laa­duk­kai­ta jat­ko­jut­tui­de­oi­ta tie­dos­to­jen ai­heis­ta.

Ko­kei­lim­me by­rok­raat­ti­bo­tin piir­tei­tä ylei­sil­lä te­ko­ä­ly­a­lus­toil­la eli ChatGPT:llä, Co­pi­lo­til­la ja Goog­le Ge­mi­nil­lä. Ko­kei­lui­den tär­kein ha­vain­to on luul­ta­vas­ti se, et­tä fak­tan­tar­kis­tuk­sen ja te­ko­ä­lyn an­ta­mien tu­los­ten va­ral­ta on ol­ta­va erit­täin tark­ka­na. Tu­lim­me sii­hen joh­to­pää­tök­seen, et­tä te­hok­kuu­des­taan huo­li­mat­ta te­ko­ä­lyyn ei voi luot­taa mis­sään ta­pauk­ses­sa niin pal­jon, et­tä tie­dos­tot voi­si jät­tää toi­mi­tus­työs­sä it­se aja­tuk­sel­la lu­ke­mat­ta.

Tämä il­me­ni esi­mer­kik­si sii­nä, kun tes­ta­sim­me tie­dos­to­jen lu­kua näil­lä kol­mel­la eri alus­tal­la sa­man­lai­sil­la promp­teil­la. Täs­sä ver­tai­luis­sa alus­tat an­toi­vat jois­sain ta­pauk­sis­sa ris­ti­rii­tai­sia tie­to­ja sa­mas­ta asi­as­ta, mis­tä voi pää­tel­lä, et­tä vir­hei­den esiin­ty­mi­sen ris­ki on iso. Esi­mer­kik­si oi­keus­lai­tok­sen tuo­mi­ois­sa on en­si­ar­voi­sen tär­ke­ää, et­tä tie­dos­tois­sa esiin­ty­vät asi­at ovat ju­tuis­sa vir­heet­tö­miä.

Näin ol­len tu­lim­me sii­hen joh­to­pää­tök­seen, et­tä by­rok­raat­ti­bot­ti toi­mii en­nen kaik­kea tie­dos­to­jen kiin­nos­ta­vim­pien asi­oi­den poi­mi­ja­na ja ko­koo­ja­na. Eet­ti­syy­den ja fak­to­jen ta­kia em­me läh­ti­si ke­hit­tä­mään työ­ka­lus­ta sel­lais­ta, et­tä se esi­mer­kik­si te­ki­si val­mii­ta säh­keu­u­ti­sia tie­dos­to­jen poh­jal­ta. Kos­ka toi­mit­ta­ja jou­tuu joka ta­pauk­ses­sa käy­mään tie­dos­tot it­se läpi ja tar­kas­ta­maan fak­tat, em­me pai­not­tai­si by­rok­raat­ti­bo­tis­sa fak­tan­tar­kas­tuk­seen liit­ty­viä seik­ko­ja.

Ko­kei­lu­jen pe­rus­teel­la kaik­ki käy­tös­sä ol­leet te­ko­ä­ly­a­lus­tat on­nis­tui­vat poi­mi­maan jour­na­lis­ti­ses­ta nä­kö­kul­mas­ta kiin­nos­ta­vim­mat koh­dat eri tie­dos­tois­ta. Ko­ko­ra­joi­tus­ten ta­kia näil­le alus­toil­le ei ai­na­kaan il­mais­ver­si­ois­sa pys­ty­nyt syöt­tä­mään mi­tään jät­ti­mäi­siä tie­dos­to­pa­ket­te­ja, mut­ta esi­mer­kik­si vii­den tie­dos­ton se­tis­tä tu­lok­se­na tuli var­sin laa­duk­kai­ta tii­vis­tel­miä kär­ki­tee­mois­ta. Eri­tyi­ses­ti pi­dim­me Co­pi­lo­tin ky­vys­tä poi­mia yk­sit­täi­siä kiin­nos­ta­via si­tee­rauk­sia tie­dos­tois­ta, joi­ta voi hyö­dyn­tää esi­mer­kik­si ot­si­koin­nis­sa. Co­pi­lot vai­kut­ti muu­ten­kin näis­tä kol­mes­ta par­haal­ta alus­tal­ta tar­pei­siim­me näh­den.

Ha­vait­sim­me myös, et­tä te­ko­ä­ly­a­lus­toil­le tuot­taa han­ka­luuk­sia se, jos sen pi­täi­si käy­dä läpi esi­mer­kik­si tie­tyn kun­nan pää­tös­lis­ta puo­len vuo­den ajal­ta. On­gel­ma rat­ke­aa sil­lä, et­tä PDF-tie­dos­tot syöt­tää te­ko­ä­lyl­le yk­si­tel­len tai pie­nis­sä eris­sä. Tämä vie toki enem­män ai­kaa kuin se, et­tä koko ajan­jak­son tie­dos­tot sai­si vie­tyä ker­ral­la te­ko­ä­lyn ana­ly­soi­ta­vak­si.

Ko­em­me, et­tä te­ko­ä­ly tuo erit­täin mer­kit­tä­viä te­hok­kuus­hyö­ty­jä asi­a­kir­jo­jen hal­lit­ta­vuu­teen ja nii­den pa­rem­paan hah­mot­ta­mi­seen. Olen­nais­ta on se, et­tä toi­mit­ta­jat edel­leen te­ko­ä­ly­a­vus­ta huo­li­mat­ta käy­vät it­se­näi­ses­ti läpi asi­a­kir­ja­tie­dos­to­ja ja ym­mär­tä­vät, mis­tä niis­sä on kyse. By­rok­raat­ti­bot­ti on te­ho­kas vä­li­ne tar­jo­a­maan asi­a­kir­jo­jen poh­jal­ta ide­oi­ta esi­mer­kik­si sii­tä, mi­ten oi­keus­ta­paus­ta voi­si kä­si­tel­lä eri­lai­sis­ta nä­kö­kul­mis­ta jat­ko­jut­tui­na. Tär­ke­ä­nä pi­dim­me myös sitä, et­tä te­ko­ä­ly­työ­ka­lu osai­si tii­vis­tää asi­a­kir­jo­jen tär­keim­mät si­säl­löt kä­te­väs­ti ja et­tä toi­min­ta­ky­ky riit­täi­si kä­sit­te­le­mään jopa kym­me­nien tie­dos­to­jen pa­ket­te­ja.